Rujukan Laman

Bagaimana 15w40 Melindungi Maklumat Anda

Di 15w40, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda.

Data disulitkanHak akses penuhTiada penjualan data pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
15w40 Bagaimana 15w40 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai bagi pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan direkodkan secara automatik dan anda akan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 15w40 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat, konsisten dan di bawah kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 15w40 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran pembayaran GrabPay dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki bagi mengingati pilihan bahasa, rantau dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Langkah ini menambah lapisan perlindungan kepada maklumat peribadi dan rekod kewangan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang privasi tempatan yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai cara 15w40 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh memohon salinan data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja dan menghantar data tersebut dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproseskan permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Semua butiran pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost menggunakan piawaian keselamatan industri yang diiktiraf.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan akaun dan rantau anda. Anda boleh mematikan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Halaman Berkaitan

Kegilaan Buah Baccarat 15w40 App Perayaan Bulan